Aviso de privacidad integral

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Guillermina Villegas de la Cruz, agente de seguros por cuenta propia con cédula CNSF H427246, que opera con el nombre comercial Planify Asesores, con domicilio en Calle Independencia 405, Col. Alpes, Saltillo, Coahuila, C.P. 25270. Contacto: info@planify.mx, 844 132 6727.

2. ¿Qué datos recabamos?

Identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, empresa y puesto.

Para cotizar y contratar: fecha de nacimiento, sexo, estado civil, ocupación, domicilio, identificación oficial, RFC, CURP, beneficiarios y datos de las personas que desees asegurar.

Financieros y fiscales: nivel de ingresos, régimen fiscal, metas de ahorro y retiro, datos para el pago de primas y, en el caso de fianzas, estados financieros, declaraciones fiscales y documentos de la empresa o de los obligados solidarios.

Datos personales sensibles: para cotizar seguros de vida y gastos médicos podemos solicitarte información sobre tu estado de salud y el de las personas que desees asegurar. Estos datos solo se tratan con tu consentimiento expreso y por escrito, que te pediremos al recabarlos.

Si nos das datos de terceros (beneficiarios, familiares, empleados u obligados solidarios), declaras que cuentas con su autorización.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

• Responder tu solicitud de información por la web, WhatsApp, teléfono o correo.
• Hacer tu diagnóstico y asesoría de protección, ahorro y beneficio fiscal.
• Cotizar con aseguradoras y afianzadoras y presentarte opciones.
• Tramitar la contratación, renovación, modificación o cancelación de tu póliza o fianza.
• Darte seguimiento, avisos de pago y apoyo en caso de siniestro o reclamación.
• Identificarte y cumplir las obligaciones que marca la normativa de seguros y fianzas.

Finalidades adicionales (requieren tu autorización; puedes negarte sin afectar tu servicio):

• Enviarte información, contenido educativo y promociones de Planify.
• Invitarte a encuestas de calidad.
• Usar tu testimonio o tu historia en materiales de difusión (web, redes o video), solo con tu autorización expresa, con tu nombre real o con nombre cambiado, según elijas.
• Compartir tus datos con TaxMasters para darte servicios contables o fiscales distintos a los seguros, solo con tu consentimiento expreso.

Para negarte a las finalidades adicionales, escribe a info@planify.mx con el asunto "Finalidades adicionales".

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

• Aseguradoras con las que cotizas o contratas, para emitir y administrar tu póliza.
• AARCO, intermediario autorizado con el que gestionamos los seguros que requieren una autorización distinta a la nuestra (por ejemplo, seguros para empresas y colectivos).
• Fianzas y Seguros Revilla, despacho aliado con el que gestionamos las fianzas, y las afianzadoras que las emiten.
• TaxMasters, solo si lo autorizas expresamente.
• Autoridades, cuando una ley lo exija.

Las transferencias a aseguradoras, afianzadoras, AARCO y Fianzas y Seguros Revilla no requieren tu consentimiento porque son necesarias para el contrato que solicitas. Además usamos proveedores que guardan o procesan datos por nuestra cuenta (sistema de gestión, correo, almacenamiento en la nube y mensajería), obligados a mantener su confidencialidad. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a info@planify.mx con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
4. Cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.

Te responderemos en los plazos que marca la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y tecnologías similares

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7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en planify.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.